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内部帮助中心
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    • 小程序无人认领交互优化
    • [BG+SC]收取关税,申报V1.1
  • 活动
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      • BG双十一活动:寄包裹 | 领奖金
      • BG小程序,双十一ICON发布
      • BG团购优惠券活动
      • BG双12活动 - 拼团购优惠券裂变
      • BG新年抽奖活动新增入口及指定人群投放
    • SC活动
      • SC商家2KG优惠权益V1.0优化
      • 2KG权益结算计算公式优化
      • 商户2KG权益,支持手动发放
      • SC双11活动,营销官指定计佣模板、发券、指定订单高亮
      • 2KG权益,作废订单逻辑优化
      • SC 双十一商家奖励发放
  • 集运管理后台GROUP
    • 集运管理后台
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        • 如何帮助用户申请合包?
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        • 无主件认领优化
        • 包裹列表,新增相关订单号与创建时间
        • SC内部和商家集运后台,订单列表支持按模板设置字段的导出功能(固定模板)
      • 配置
        • 什么是路线和渠道?
        • SmartCat商户如何配置路线渠道?
        • 如何配置企业文章并显示在小程序/H5?
        • 如何配置企业公告并显示在小程序/H5?
        • 如何配置自提点?
        • 如何配置自提点佣金?
        • 如何配置短信和邮件服务?
        • 支持初始集运名称
        • SC集运后台保险服务支持按SC渠道购买
        • 商家集运后台新增最低售价限制
        • SC内部集运系统和商家集运系统,渠道列表导出功能隐藏
        • 保险服务商品价值取值逻辑优化及新增字段气泡说明
        • SC后台,建议零售价支持系统计算
        • 当商户渠道售价低于最低售价时,高亮提示
        • 渠道列表,新增“渠道示意图”字样
      • 财务
        • 如何查看企业用户的交易记录?
        • 如何为C端用户添加充值?
        • 计算服务费不包含增值服务和保险费
        • SC集运后台成本导入功能
      • 会员体系
        • 什么是成长值和积分?如何积累?
        • 如何配置会员等级与成长值规则?
        • 会员体系配置优化
        • 如何配置积分抵扣规则?
      • 拼团管理
        • 如何拼团?
        • 如何配置拼团规则?
        • 如何进行团长管理?
        • 如何进行拼团管理?
      • 广告图管理
        • 如何管理小程序/H5首页BANNER和活动福利页广告图?
        • 如何管理小程序/H5分享有礼活动页?
        • 如何管理小程序/H5页面内的广告图?
      • 客服中心
        • 如何使用户评论显示在小程序/H5?
        • 如何设置公告并在小程序/H5显示?
      • 商户账户
        • 针对平台代收模式的B端商户,集运后台WEB端提现入口
        • B端集运后台,支持商户使用微信支付,对总利润为负的订单发起差价补款
        • B端自收模式的商户,B端集运后台支持充值
      • Basic版商家集运系统默认分配SC所有渠道
      • 集运后台,菜单栏&面包屑主色优化
      • 商家集运后台主题色改版优化 - 二期
      • 集运后台客服企微码逻辑优化
      • SC后台,未开启的仓库将不再同步给B端商户的集运后台
    • 激活系统配置跳转限制优化
    • 【BG+SC】对接顺仓,抓取物流轨迹
    • 【官方小程序 + 集运后台】入驻流程简化,身份证与相关照片项 去除
    • BG+SC返利商城的订单新增比价订单提示
    • 集运后台大B帐户充值列表逻辑优化
    • SC集运后台财务发票管理,不显示大B的C端的开票信息
    • BG+SC 内部集运系统,创建工单优化
    • 订单价值申报税号加密显示
    • 商家财务盈收提现订单列表优化,显示利润为≥0的订单
    • SC集运后台渠道关闭/开启时,商家集运后台渠道显示同步更新
    • 商家集运后台【财务-对账记录】增加导出功能
    • SC后台导出C端客户
    • BG+SC 发票开票金额优化
    • SC每日数据概览新增手动添加数据功能
    • 更新订单二进程验证规则
    • B端集运后台,小b商户的对帐记录新增订单状态
    • 区分仓库备注信息内部&外部信息
    • [SC]Pro版商家集运后台路线排序优化
  • 商户管理后台
    • 审核列表
    • 账单流水
    • B端提现审核
    • H5 交易通道手续费、商家提现手续费
    • 商户管理后台,支持查看商户的H5访问地址二维码
    • 商户管理后台,支持模糊搜索
    • 老商户系统激活时间批处理
    • 测试账号 勾选+筛选搜索
    • 商户管理后台,新增改价日志
    • 商家管理后台帐单流水字段优化
    • SC商家管理后台帐单流水针对改价失败的记录,操作日志不展示
    • 研发跑批:SC商家系统服务费改为0
    • 商户管理后台 - 账单流水,新增导出
  • SC学堂
    • 视频学堂 & 集运商学院 V1.0
    • 根据用户IP地址推荐默认服务,用户可手动切换
    • 学堂素材库,视频封面上传
    • 视频播放统计日志
    • 视频学堂&集运商学院前端入口上线
    • 官网视频学堂同一IP播放视频完成40%,显示留咨弹窗,提交信息后可观看
    • 集运商学院模块显示判断优化
  • 系统V.3.0
    • 3.0系统版本介绍
    • SC集运后台3.0逻辑
    • 3.0渠道模块逻辑
    • 一级&二级菜单栏权限区分
    • 商户小程序二维码,鼠标悬浮放大
    • 分销代理开关
    • 订阅计划
    • BASIC版本
    • PRO&MAX版本
    • 3.0 文章&公告逻辑
    • 支持同一个C端用户同时成为多商户的用户
    • PRO全链路后端权限优化
  • 如何开始集运后台?
    • 入驻流程3.0
    • 国家地区配置方式
    • 如何配置路线渠道?
    • 单位&货币配置逻辑
    • 待处理订单改价
    • 如何配置仓库?
    • 如何配置预报与入库?
    • 什么是支付配置?
    • 如何配置商品分类管理?
    • 如何配置发货公司&轨迹类型?
  • SMARTCAT官网
    • 官网样式自适应
    • 官网文案优化
    • 新注册商户,自动发送邮件通知至yangxinhui@smartcatplus.com
    • PC端官网内容优化:产品与服务
    • SC官网SEO优化
    • SC官网页面停留15s后自动弹出客服二维码
    • 官网SEO优化(标题、简介、关键词等)、公司简介、地址等更新
    • 官网SEO关键词补充及描述文案更新
  • 仓库PC桌面端
    • 仓库PC端打包时发起工单和订单转异常件
    • 仓库PC端支持同时查看SC原渠道名称和商户自定义渠道名称,支持搜索商户ID
    • 快速入库新增用户ID校验
    • 连续入库数据清除异步问题优化
    • 无人认领,快速入库时选择品名方式优化
    • 仓库PDA,拣货单根据登录角色显示相应仓库
    • 仓库PC端,快速入库区分SC&B仓库
  • HIGO&嘿猫小程序
    • HIGO小程序,集运用户协议更新
    • 嘿猫小程序,更名&小程序码,更新图标
    • 商家集运小程序关于我们存量商家关于我们更新
    • 物品查询title优化/导出物品及搜索热词数据
    • BG & HIGO & 嘿猫小程序,禁运物品查询页面标题更名
    • BG & HIGO & 嘿猫小程序,运费估算页完善体积重说明
    • BG & HIGO & 嘿猫小程序,运费估算结果页,新增引导添加客服二维码
    • 嘿猫小程序,个人版商家小程序会员中心入口隐藏
    • 商家小程序简单四步转运查看详细二级页面转化页面布局
    • 登录时的集运协议和预报页协议修改
    • 小程序运费试算体验优化
    • BG和SC UGC评论内容,微信安全检测违规时系统自动删除
    • 大B小程序发布:1794
    • Basic和Pro 企业版小程序登录协议更新
    • 大B小程序,新发布上线
    • SC返利商城上线
    • JY集运小程序新增微信消息通知模板
    • PRO大B商户1805 商家小程序定制化调整
    • SC官方小程序,支持商户入驻
    • 1824 PRO版小程序配置上线
    • JY集运小程序登录逻辑优化
    • BG+SC小程序端发票填写字段优化,邮箱必填,发票类型显示为“电子发票”
    • 物品查询体验优化,新增客服二维码
  • 外部帮助中心
    • 帮助中心,更新各国尺寸限制(普货专线+带电专线)
  • BG
    • BG返利商城小程序入口
    • BG商城返利小程序
    • 川邮API对接
    • BG珰珰物流轨迹抓取
    • BG小程序引流码更新
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